8 (3952) 43-51-81
priemnaya@admin-ukmo.ru
Карта сайта
В случае отмены рейса авиакомпания должна проинформировать об этом пассажиров любым доступным способом.
Пассажир вправе полететь другим рейсом по согласованию с перевозчиком либо потребовать возврат провозной платы.
Возврат средств происходит по месту приобретения билета. Например, если покупка была совершена в агентстве, то нужно обращаться в это же агентство за компенсацией.
При этом необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, и документ, подтверждающий право на получение денежных сумм, включая ваш посадочный талон и подтверждение бронирования.
Разъясняет Осетровская транспортная прокуратура