Изображения: Вкл Выкл
Цветовая схема: A A A A [ОБЫЧНАЯ ВЕРСИЯ САЙТА]
Размер шрифта: A A A
Кёрнинг: Стандартный Средний Большой
08.04.2025

Решить вопросы записи на прием к врачу жителям Иркутской области помогает Платформа обратной связи

Наибольшее число обращений от жителей Иркутской области на Платформу обратной связи (ПОС) связано с вопросами здравоохранения. По информации министерства цифрового развития и связи Иркутской области, за первые три месяца 2025 года через ПОС по медицинской тематике поступило более 7300 обращений, по электронной записи на прием к врачу – свыше 2250.

По данным управления Губернатора Иркутской области и Правительства Иркутской области по социальным коммуникациям и обратной связи с населением, несколько из последних положительно решенных вопросов связано с обращениями из Ангарска.  

«С января не могу записаться на приём к двум врачам: терапевту и хирургу. Нужно пройти обследование для проведения операции. То врача нет, то талонов, то запись закрыта до конца месяца», – написал один из заявителей.

Через пару дней ангарчанин получил ответ о том, что он записан на прием к врачу, в ходе которого будет уточнена необходимость дальнейшего обследования и оперативного лечения. Пациент медицинского учреждения оценил обратную связь на пять баллов.

Еще один житель Ангарска сообщил через ПОС о невозможности в течение нескольких дней записаться к лор-врачу. В кратчайшие сроки его так же уведомили о том, когда, во сколько и в какой кабинет нужно прийти для получения медицинской консультации. Взаимодействие через ПОС заявитель оценил на высший балл.

Напомним, что Платформа обратной связи создана по поручению Президента России Владимира Путина и действует в рамках нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».

ПОС работает во взаимодействии с порталом Госуслуг: https://pos.gosuslugi.ru/landing/. Перейти на платформу также можно через госпаблики – официальные страницы органов власти в социальных сетях, где размещены виджеты «Сообщить о проблеме» и «Высказать мнение». В частности, это можно сделать через госпаблик Правительства Иркутской области ВКонтакте: https://vk.com/irkutskgov.